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电商(shang)看似(si)离我们很近(jin)，我们都会在(zai)网(wang)上购(gou)物消(xiao)费。但是我们却不知(zhi)道它到(dao)底是什么。很多人(ren)觉得电商(shang)就(jiu)是开网(wang)店的(de)。其实电商(shang)涵盖的(de)东西是很广泛(fan)的(de)。

电(dian)商主(zhu)要做什么电(dian)子商务，说起来很(hen)简(jian)单，但是(shi)行内的人士都知道这(zhei)是(shi)很(hen)大的一(yi)个(ge)领域。不能用一(yi)两句话就讲(jiang)清(qing)楚(chu)。

　　首先(xian)电(dian)子商务的开展需要一个网络的平台(就是一(yi)个网(wang)站)，有(you)的直接借(jie)助像淘(tao)宝这样的第三(san)方电(dian)商平台(tai)，有(you)的自己构建一(yi)个商务平台(tai)，这样就需要(yao)有(you)专门的网(wang)页美工、编辑、网(wang)络维(wei)护人员以及网(wang)站开(kai)发人员。

　　简单来(lai)说就是通过(guo)网(wang)络进(jin)行(xing)商务活(huo)动，人们不再需要面对面的(de)，一(yi)手(shou)交钱一(yi)手(shou)交货式的(de)进(jin)行(xing)物(wu)品交易(yi)，而是通过(guo)网(wang)上(shang)商城(cheng)、物(wu)流配送、网(wang)上(shang)银行(xing)资金结算(suan)等过(guo)程(cheng)完成的(de)交易(yi)。

对于传统的商务模式(shi)有着巨(ju)大而明显的优势，消费者群体(ti)扩大，成本降(jiang)低，更高效率，全(quan)天24小时服(fu)务等(deng)。

　　2电子(zi)商务现在只要有B2B，B2C，C2C三种模式：

　　B2B：即Business to Business，是企业间(jian)的网上交(jiao)易，如典型的阿里(li)巴巴。

　　B2C：即(ji)Business to Customs，是企业与消费者之间的交易，如京东、当当、天(tian)猫。

　　C2C：即Customs to Customs，是消费者与消费者之间的交(jiao)易，如淘(tao)宝(bao)。

想做电(dian)商需要怎(zen)么(me)做电(dian)商其实是(shi)(shi)一个很广(guang)义(yi)的概念，它就像一张网(wang)，而程(cheng)序(xu)只(zhi)不过是(shi)(shi)这张网(wang)里(li)面细细一丁点网(wang)丝(si)而已。

在(zai)细说(shuo)电商之(zhi)前，我们先(xian)来(lai)了(le)(le)解一下什(shen)么是(shi)(shi)商业。商业的核心是(shi)(shi)企业，同行企业构(gou)成了(le)(le)行业，而(er)相关(guan)的行业便构(gou)成了(le)(le)产业。这也(ye)就是(shi)(shi)一个商业流程，可以用价值(zhi)链、供应链、产业链来(lai)阐述。

价值链就是企业为顾客创造(zao)价值，可以简(jian)单(dan)的描述为：产品设计-原(yuan)料采购-工厂生产-仓库存储-物流(liu)运输(shu)-营销(xiao)宣传(chuan)-中间(jian)销(xiao)售-消费者购买。而(er)中间(jian)的销(xiao)售过程，又衍生出(chu)很多角色，比如(ru)经销(xiao)商、分销(xiao)商、渠道商、零售商等(deng)等(deng)，就这么一(yi)个简单的链(lian)条又扩展(zhan)出(chu)一(yi)个复(fu)杂(za)的“小网”。

供应(ying)(ying)链就是(shi)在产(chan)品生(sheng)产(chan)和流(liu)通(tong)过程(cheng)中(zhong)，将相关(guan)的角色，按照合(he)理(li)的流(liu)程(cheng)，组(zu)合(he)成合(he)理(li)的网(wang)络结构。比(bi)如：原材(cai)料供应(ying)(ying)商(shang)(shang)、生(sheng)产(chan)商(shang)(shang)、分(fen)销商(shang)(shang)、零售商(shang)(shang)以及最终消费(fei)者等。供应(ying)(ying)链就像(xiang)是(shi)一(yi)个(ge)团(tuan)队(dui)大(da)网(wang)，从(cong)一(yi)家(jia)企(qi)业(ye)拓宽(kuan)到多(duo)家(jia)企(qi)业(ye)协作，将多(duo)个(ge)企(qi)业(ye)又组(zu)合(he)成一(yi)张更大(da)的协同网(wang)。

产(chan)(chan)业(ye)(ye)链(lian)(lian)又是什么(me)呢？产(chan)(chan)业(ye)(ye)链(lian)(lian)说起来更为宏(hong)观一点，属于集聚而成的企(qi)业(ye)(ye)群结构(gou)，不过(guo)产(chan)(chan)业(ye)(ye)维度基(ji)本已超出大多数中小(xiao)企(qi)业(ye)(ye)可作为的范畴。

理解(jie)了实体商(shang)(shang)业(ye)流程，就(jiu)更容(rong)易理解(jie)电商(shang)(shang)产品(pin)的商(shang)(shang)业(ye)模式和(he)产品(pin)定位了。电商(shang)(shang)的类型(xing)常见的是B2C、B2B、B2B2C、C2C、O2O、风(feng)口新(xin)零售、C2M、C2B，如(ru)果考虑跨境(jing)(jing)贸(mao)易的(de)有着清关特殊性，其实跨境(jing)(jing)电商(shang)(shang)(shang)(shang)也(ye)是(shi)一(yi)(yi)大分类。说的(de)更为简单一(yi)(yi)点，就是(shi)如(ru)今的(de)电商(shang)(shang)(shang)(shang)模式一(yi)(yi)般分为：商(shang)(shang)(shang)(shang)家(jia)对(dui)商(shang)(shang)(shang)(shang)家(jia)、商(shang)(shang)(shang)(shang)家(jia)对(dui)用(yong)户、商(shang)(shang)(shang)(shang)家(jia)对(dui)商(shang)(shang)(shang)(shang)家(jia)对(dui)用(yong)户、用(yong)户对(dui)商(shang)(shang)(shang)(shang)家(jia)等，根据(ju)企业的(de)定位与(yu)用(yong)户来选(xuan)择不同的(de)电商(shang)(shang)(shang)(shang)模式。

如果(guo)现在你(ni)(ni)做(zuo)电商，你(ni)(ni)觉得是(shi)做(zuo)一(yi)(yi)个(ge)淘宝(bao)好(hao)呢(ni)还是(shi)做(zuo)一(yi)(yi)个(ge)淘宝(bao)好(hao)呢(ni)？首(shou)先你(ni)(ni)要(yao)先明白自己(ji)的(de)定(ding)位(wei)，想要(yao)把(ba)自己(ji)的(de)企业放到(dao)一(yi)(yi)个(ge)什(shen)么样的(de)位(wei)置。如果(guo)你(ni)(ni)只(zhi)是(shi)想做(zuo)一(yi)(yi)个(ge)B2C，想直接把商(shang)品交(jiao)到(dao)用户手里，那最理智的办法(fa)，就是开一个(ge)淘宝店铺，快速又安全(quan)的一个(ge)电商(shang)思路。

如果你(ni)把(ba)自己企业定位到一个产业上，这(zhei)(zhei)就是(shi)一个很庞大的(de)(de)目标(biao)了。必须要开发自己的(de)(de)独立商城平(ping)台，同时也(ye)可以和唯品(pin)会等主流平(ping)台合作，这(zhei)(zhei)些平(ping)台也(ye)都有(you)开放(fang)的(de)(de)SDK，对自己商(shang)城帮助(zhu)会很大。

独立(li)的电商平台应该怎么(me)做(zuo)？绝对不是简单的下(xia)单、购买，而是由商品中(zhong)心、调度中(zhong)心、支付(fu)中(zhong)心、WMS等等众多板块组合成(cheng)的(de)(de)一个综合系(xi)(xi)统。一旦决(jue)定打(da)造这么一个系(xi)(xi)统，企业(ye)就要定位(wei)(wei)于一个更(geng)为宏观(guan)的(de)(de)位(wei)(wei)置了，不(bu)能局限于单个企业(ye)的(de)(de)维度。打(da)造平台，优化行业(ye)效率(lv)，永远是更(geng)大的(de)(de)蛋糕。

从零起步做电(dian)商(shang)，一定(ding)(ding)要先理(li)解商(shang)业社会协(xie)作流(liu)程，理(li)解价值链、供(gong)应链和产业链的(de)经(jing)营和协(xie)作。然后根据(ju)自身的(de)目标与(yu)定(ding)(ding)位，找(zhao)到一个(ge)合适(shi)的(de)电(dian)商(shang)位置，起步运(yun)营。如果(guo)下次(ci)领(ling)导(dao)问(wen)你(ni)，要不要试试做个(ge)电(dian)商(shang)，你(ni)可以直接反问(wen)一下：做什么(me)类型的(de)电(dian)商(shang)呢？定(ding)(ding)位在(zai)哪(na)呢？

电商(shang)运营的日(ri)常(chang)工作一，店铺日(ri)常(chang)运营数据统(tong)计和分析(xi)，发现问(wen)题(ti)并解决问(wen)题(ti)。

二，店(dian)铺详情优(you)化，活动海(hai)报优(you)化，

三，竞(jing)店竞(jing)品跟(gen)踪(zong)分析。

四，直(zhi)通车，钻展，淘客(ke)等等推广

五(wu) ，客服(fu)的聊天话术(shu)跟进(jin)，给客服(fu)培训，提供业(ye)务能力

六，活动(dong)报名策划，预估活动(dong)效果，总结，

七，评价跟进(jin)，店(dian)铺(pu)动态指(zhi)标(biao)跟进(jin)。

电(dian)商运营：如何(he)做好淘宝(bao)店铺营销(xiao)策划工(gong)作(zuo)

1、与(yu)平台日常沟通(tong)

与(yu)平台(tai)沟通，平台(tai)活动及时(shi)报名跟进(jin)，多关注(zhu)后台(tai)的(de)营销中 心，看看星(xing)否(fou)有店铺合适的活动(dong)，多报名。

2.与品牌日常沟通

与品(pin)牌沟适，确(que)认(ren)当(dang)前(qian)店(dian)铺活动的产品(pin)，活动页(ye)面设计与文(wen)案，赠(zeng)品(pin)，优惠券等资源(yuan)信(xin)息(xi)。

3、促(cu)销活动筹备(bei)

活(huo)动(dong)及促销计划确定后，做好相关准(zhun)备工作，包括流量资源，运营活(huo)动(dong)、人员安排、产品信(xin)息沟通及团队人员培训等。

4、竞争对(dui)手分析(xi)

每(mei)天查宥竞争对手店铺，了解对方的S新(xin)(xin)活(huo)动及(ji)新(xin)(xin)品上(shang)架(jia)动态(tai)，针对生意(yi)参(can)渫的前(qian)5位(wei)的热(re)销商品榜要里点关(guan)注，了解竞(jing)品的流量来源明(ming)细，竞(jing)品的引流关(guan)键(jian)词(ci)及(ji)成交(jiao)关(guan)键(jian)词(ci)排名，还(hai)有对于一(yi)些比较好的亚洲人(ren)(ren)成影院午(wu)夜网站_无码人(ren)(ren)妻(qi)精一(yi)区(qu)(qu)二(er)区(qu)(qu)三区(qu)(qu)_人(ren)(ren)人(ren)(ren)妻(qi)人(ren)(ren)人(ren)(ren)爽人(ren)(ren)人(ren)(ren)澡人(ren)(ren)人(ren)(ren)_美女内射无套日韩(han)免费播放活(huo)动和详恽页设计呈现(xian)，也可以借鉴参(can)考，做到(dao)知己(ji)知彼。

5、流量分(fen)析

对(dui)昨(zuo)曰店铺的(de)流量来析，了解客流情况，同(tong)时参考下(xia)同(tong)行竞争对(dui)手的(de)流量倾况，看看店补的(de)不(bu)足(zu)地(di)方。

6、销量分析

对店铺昨(zuo)日的(de)活动内容进行分析，了解(jie)活动反(fan)馈数据情况结果，是否达(da)到了店铺想要的(de)效果。

7、推广分析

对店铺的营销工具桂广逬行分析(包括直通(tong)车，钻展(zhan)，淘宝客等，了解(jie)店铺活动(dong)的投(tou)入产出比(bi)，跟踪店铺付费推广的效果(guo)分(fen)析。