歷經近(jin)20年的高速發展,中國電商行業已從一個初生的嬰兒走向成熟。截止目前,我國的電商產業已經非常強大,當下仍然是電商的世界,實體產業競爭資本與電商相比遠遠不足。那么,展望2021年,電商行業又將有怎樣的發展趨勢呢?
一、下(xia)沉市場,擁抱農(nong)村
2020年電商的(de)中心詞是下沉(chen)市(shi)(shi)場(chang)(chang),道理很(hen)簡(jian)單,城市(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)少之又少,增(zeng)量用(yong)(yong)(yong)戶(hu)幾乎(hu)都在(zai)下沉(chen)市(shi)(shi)場(chang)(chang)。有數據(ju)顯示,淘寶新增(zeng)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)有70%來自下沉(chen)市(shi)(shi)場(chang)(chang),拼多(duo)多(duo)有64%。這意(yi)味著,在(zai)下沉(chen)市(shi)(shi)場(chang)(chang),用(yong)(yong)(yong)戶(hu)增(zeng)量市(shi)(shi)場(chang)(chang)空間只(zhi)會更小。
此(ci)外,農業農村(cun)部發展規(gui)劃(hua)司印發的(de)《發展規(gui)劃(hua)2020年(nian)(nian)工(gong)(gong)作要(yao)(yao)點》部署(shu)要(yao)(yao)求,2020年(nian)(nian),深入(ru)推(tui)進(jin)信息進(jin)村入(ru)戶,實施“互聯網+”農產品出村進(jin)城工(gong)(gong)程。在下(xia)沉市場,除(chu)了阿(a)里和拼多(duo)多(duo),京東、蘇(su)寧等電商巨頭也會(hui)陸續加(jia)入(ru)。因此(ci),2021年(nian)(nian)下(xia)沉市場競(jing)爭(zheng)會(hui)更加(jia)白熱(re)化(hua)。
二、直播/短視頻電商
近一年來,我們的消(xiao)費選擇基本(ben)被(bei)網(wang)紅(hong)所決定,消(xiao)費路徑中的種草、做功課、點擊購買(mai)等環節(jie),都有網(wang)紅(hong)參與的身影。而2018年才上(shang)線的快(kuai)手電(dian)商(shang),2019年的交易額(e)就(jiu)已達(da)到超600億規(gui)模(mo),抖(dou)音雖然(ran)沒(mei)把(ba)電(dian)商(shang)作為(wei)主要發力點,但交易額(e)也有200億的規(gui)模(mo)。
直播(bo)短(duan)視頻電商能有這(zhe)個威力(li),完全是由于用戶的個性化需求在(zai)觀看短(duan)視頻、直播(bo)中(zhong)得到了(le)滿足(zu),從而(er)花(hua)更多的時間(jian)在(zai)APP上。通過(guo)直播(bo)、短(duan)(duan)視頻平臺(tai),就能做到傳播(bo)、種草、購買三(san)效合(he)一。因此,2021年社交電商(shang)平臺(tai)將會(hui)加碼(ma)直播(bo)、短(duan)(duan)視頻方向,直播(bo)、短(duan)(duan)視頻也將成為電商(shang)平臺(tai)的標配。
三(san)、私(si)域流(liu)量
由于(yu)電商(shang)平臺(tai)獲取(qu)流量(liang)成(cheng)本(ben)不斷上漲(zhang),消(xiao)費者(zhe)獲取(qu)購物(wu)商(shang)品信息成(cheng)本(ben)變高,商(shang)家從平臺(tai)獲取(qu)消(xiao)費者(zhe)的(de)成(cheng)本(ben)也水漲(zhang)船高,于(yu)是,“私(si)域流量”應運而生。
商家通過各種方(fang)法把用戶吸引到自(zi)己的自(zi)媒體、社群里,通過運營來降低獲(huo)客成(cheng)本、提高(gao)轉化(hua)率(lv)。可以(yi)預見的是,在社交電商領域,通過個人IP深耕私域流(liu)量的個體戶或者公(gong)司,更(geng)有(you)機會獲得電商上(shang)的成功。