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云頂論壇第48期暨“數字金融賦能高質量發展”主題論壇綜述
云頂論壇第48期暨“數字金融賦能高質量發展”主題論壇綜述
2023-09-02 閱讀:713


把握數字時代新趨勢 做好數字金融大文章

——云頂論(lun)壇第48期暨“數字金融賦(fu)能(neng)高質(zhi)量發展”主題論(lun)壇綜述


2024年7月27日,云頂論壇第48期暨“數字金融賦能高質量發展”主題論壇在廈門國家會計學院舉行,論壇由廈門國家會計學院和廈門國際銀行聯合主辦、中國工商銀行股份有限公司廈門市分行協辦。來自政府、金融機構、企業、學術界和研究機構的專家學者與業界精英齊聚一堂,分析數字金融面臨的風險與挑戰,分享產業數字金融發展動向與商業銀行數字金融實踐,深入探討大模型等新技術在金融行業場景化應用與數字金融的價值。

數字金融發展新趨勢

廈門(men)國家(jia)會計學院黨(dang)委副書記、副院長丁友(you)剛(gang)表示(shi),數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)金(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)作(zuo)為數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)化時(shi)代利用數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)技(ji)(ji)術(shu)促(cu)(cu)進(jin)(jin)(jin)經(jing)(jing)濟高(gao)質量發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)和(he)(he)(he)提(ti)高(gao)民生福(fu)祉(zhi)的(de)(de)(de)重(zhong)要手段,是(shi)融(rong)(rong)合(he)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)科技(ji)(ji)金(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)、綠色金(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)、普惠金(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)、養老金(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)的(de)(de)(de)重(zhong)要引(yin)擎,是(shi)做好(hao)“五(wu)篇(pian)大文章”的(de)(de)(de)主(zhu)線,也是(shi)建設金(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)強國的(de)(de)(de)底座。借助(zhu)于大數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)、人工智能(neng)、云計算、區(qu)塊鏈(lian)等數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)技(ji)(ji)術(shu),數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)金(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)可(ke)以(yi)(yi)(yi)全面(mian)提(ti)升金(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)服(fu)(fu)務(wu)實體經(jing)(jing)濟的(de)(de)(de)質效(xiao)(xiao),具體體現在三(san)個方(fang)面(mian):一是(shi)提(ti)高(gao)金(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)(de)效(xiao)(xiao)率。通(tong)過(guo)廣(guang)泛應用前(qian)沿數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)技(ji)(ji)術(shu),數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)金(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)可(ke)以(yi)(yi)(yi)有(you)效(xiao)(xiao)突破傳統金(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)產品的(de)(de)(de)空(kong)間(jian)界限(xian)和(he)(he)(he)數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)量約束,創新(xin)金(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)機構的(de)(de)(de)經(jing)(jing)營(ying)管理模式、流程和(he)(he)(he)產品,提(ti)升金(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)(de)效(xiao)(xiao)率和(he)(he)(he)覆蓋(gai)范圍。二是(shi)增(zeng)進(jin)(jin)(jin)金(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)(de)普惠性。數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)金(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)致力(li)于降低交易成本,提(ti)高(gao)服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)(de)可(ke)達性,使金(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)服(fu)(fu)務(wu)能(neng)夠覆蓋(gai)更(geng)廣(guang)泛的(de)(de)(de)群體,特別是(shi)傳統金(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)服(fu)(fu)務(wu)難以(yi)(yi)(yi)觸及(ji)的(de)(de)(de)地(di)區(qu)和(he)(he)(he)小微企業(ye),從而激發(fa)(fa)(fa)市(shi)場活力(li),促(cu)(cu)進(jin)(jin)(jin)社會公平。三(san)是(shi)促(cu)(cu)進(jin)(jin)(jin)產業(ye)生態重(zhong)塑。數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)金(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)推動金(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)與實體經(jing)(jing)濟的(de)(de)(de)深度融(rong)(rong)合(he),催生新(xin)的(de)(de)(de)商(shang)業(ye)模式和(he)(he)(he)產業(ye)形態,增(zeng)強金(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)產業(ye)生態的(de)(de)(de)實效(xiao)(xiao),為經(jing)(jing)濟的(de)(de)(de)可(ke)持續(xu)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)提(ti)供支持。然而,數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)金(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)在發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)過(guo)程中也面(mian)臨著(zhu)諸(zhu)多挑戰,例如如何更(geng)好(hao)地(di)激活數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)要素潛能(neng),釋(shi)放(fang)數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)要素價(jia)值;如何提(ti)高(gao)數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)金(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)的(de)(de)(de)行業(ye)滲透率以(yi)(yi)(yi)進(jin)(jin)(jin)一步賦能(neng)產業(ye)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan);隨(sui)著(zhu)數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)金(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)的(de)(de)(de)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan),技(ji)(ji)術(shu)安全和(he)(he)(he)用戶隱私保護成為重(zhong)要挑戰。這些問題需要實務(wu)界和(he)(he)(he)學術(shu)界的(de)(de)(de)共同關注(zhu)和(he)(he)(he)解決。

中國銀行業(ye)(ye)(ye)協會首席信(xin)(xin)息(xi)官高峰從(cong)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)金(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)的(de)(de)視角來領會五篇大(da)(da)文(wen)章,認(ren)為數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)金(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)對(dui)前(qian)四(si)篇大(da)(da)文(wen)章起到(dao)關鍵(jian)性(xing)的(de)(de)作(zuo)用(yong),前(qian)四(si)篇大(da)(da)文(wen)章重點(dian)是(shi)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua),而數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)金(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)重點(dian)基(ji)于數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua),這(zhe)兩者(zhe)是(shi)相(xiang)互融(rong)(rong)合的(de)(de)。產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)金(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)在微觀(guan)上(shang)(shang)已經成為傳(chuan)(chuan)統(tong)公(gong)司金(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)業(ye)(ye)(ye)務的(de)(de)轉型(xing)(xing)最佳途(tu)徑之(zhi)一。相(xiang)較(jiao)于傳(chuan)(chuan)統(tong)公(gong)司金(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)、供應(ying)鏈金(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong),產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)金(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)去(qu)抵押、去(qu)擔保,其(qi)發(fa)展的(de)(de)根本邏(luo)輯主要包括三要素(su):將數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)要素(su)變(bian)為可(ke)信(xin)(xin)的(de)(de)數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)資(zi)(zi)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan);通過數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)技術(shu),保證(zheng)數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)的(de)(de)收集、傳(chuan)(chuan)輸、加(jia)密(mi)還有(you)評價;找到(dao)應(ying)用(yong)場景(jing),沒有(you)場景(jing)是(shi)無(wu)源之(zhi)水、無(wu)本之(zhi)木。其(qi)中,將數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)要素(su)變(bian)成可(ke)信(xin)(xin)資(zi)(zi)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)是(shi)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)金(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)的(de)(de)核(he)心靈(ling)魂(hun)。在推進(jin)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)金(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)過程中,要促進(jin)供應(ying)鏈、產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)鏈上(shang)(shang)下游(you)實(shi)現線上(shang)(shang)化(hua)(hua)、數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua),保障抓取數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)的(de)(de)合法性(xing);銀行的(de)(de)信(xin)(xin)息(xi)評估(gu)要數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua),智能審單要模(mo)(mo)型(xing)(xing)化(hua)(hua),動態(tai)監(jian)控要智能化(hua)(hua),從(cong)而使數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)資(zi)(zi)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)變(bian)得(de)可(ke)信(xin)(xin),并根據(ju)(ju)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)形成的(de)(de)可(ke)信(xin)(xin)資(zi)(zi)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)創新授信(xin)(xin)方(fang)式。高峰還提(ti)出(chu),在AI大(da)(da)模(mo)(mo)型(xing)(xing)新時代下,大(da)(da)模(mo)(mo)型(xing)(xing)和產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)金(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)的(de)(de)結合需要實(shi)現數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)標(biao)準化(hua)(hua);實(shi)現模(mo)(mo)型(xing)(xing)適配;選擇相(xiang)適應(ying)的(de)(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)。產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)金(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)需要政府(fu)、科技部門、實(shi)體企業(ye)(ye)(ye)以及金(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)機(ji)構的(de)(de)深度合作(zuo),構建良好的(de)(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)金(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)生(sheng)態(tai),才(cai)能更好助力中國式現代化(hua)(hua)建設。

 浙江大學經濟學院黨委書記兼副院長王義中解析了數字金融、金融科技與數字化轉型三者之間的區別與聯系:金融科技主要指數字技術,如互聯網技術、區塊鏈技術、大數據技術、人工智能技術,類似于方法工具;數字金融是把技術用到金融業,互聯網金融、智能金融、大數據金融、區塊鏈金融實際上都是數字技術用到金融行業后產生的新的產品和服務;而數字化轉型是一種結果,例如銀行投入金融科技或者數字技術實現業務管理交易的數字化。數字金融使得很多機構信息獲取的維度增加,真實性增加,金融行業的信息不對稱得到緩解,客戶的風險畫像和管控更加精準有效,提供金融服務的精準度和便利性大大提高,同時交易速度提高,運營效率提高,監管效率也提高。數字金融還能夠提高流動性獲得的可能性和規模,提升貸款速度,緩解流動約束,有利于提升整個社會的效率和社會福利。但是,數字金融不能獨立承擔銀行風險管理職能,因為數字技術主要解決的是微觀層面的客戶風險,中觀層面的行業變遷風險與宏觀層面的政治、經濟和政策等風險目前無法通過技術完全解決。同時,AI大模型應用于金融業或將帶來監管滯后風險,對行業或公司的信息了解越多,其信息不對稱越低,可能會導致信貸過于集中,無法預測“黑天鵝事件”、意外事件以及宏觀和中觀的準確信息。大語言模型還可能會導致“策略趨同”,從而易出現“羊群效應”或“踩踏事件”。未來信息太對稱或將成為金融業或金融學研究的主要問題。

廈門國家會計學院經濟管理與金融研究所副所長張小三表示,隨著第四(si)次工業革命(ming)的到來,智能經濟將成為數字經濟的新階段。在此背景下,數字金融作為其他四篇大文章底層的科技基座,推動了其他四篇大文章的應用。如今數字金融的發展更多是要推動產業和金融融合,實現物理空間中產業數據向金融數據、金融資產的轉化,推動實現產融融合生態化、標準化以及數據可信化。張小三通過多個案例展示數字金融在動產融資、普惠金融等方面的應用,在此基礎上,他預測數字金融未來的發展趨勢:科技驅動和數據賦能已經成為金融創新的兩翼,銀行業需要加快形成開放銀行和垂直行業的生態場景新模式;在數字中國的建設背景下,數字政府、數字社會、智慧城市等不同層級、系統、單位的數據逐步開放共享,深入推動數據要素流動起來,帶來真正的價值;數字普惠金融和產融結合生態圈不斷擴大,綠色金融基于金融科技運用效率的提升,有利于促進經濟發展方式向綠色轉型;大模型將成為數字金融主要創新方式,區塊鏈及衍生的可信技術成為數字金融、數字資產交易的關鍵支撐技術,這意味著在政策層面要統籌金融創新、科技監管、金融科技安全之間的關系,加強全方位審慎監管。


數字金融賦能金融機構高質量發展

廈門(men)(men)國(guo)際銀行(xing)(xing)總(zong)行(xing)(xing)黨委副書記(ji)、副董事長(chang)、行(xing)(xing)長(chang)曹云川表示,數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)金融(rong)作為連接實體(ti)經(jing)濟(ji)(ji)與(yu)數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)經(jing)濟(ji)(ji)的(de)(de)(de)橋梁,肩負著促進改革(ge)、深化(hua)服(fu)(fu)務、支持(chi)融(rong)合發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)使命(ming)與(yu)任務。廈門(men)(men)國(guo)際銀行(xing)(xing)近年來緊密(mi)把(ba)握數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)經(jing)濟(ji)(ji)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)趨勢和新一輪的(de)(de)(de)金融(rong)革(ge)命(ming)、產業革(ge)命(ming)變革(ge)所帶來的(de)(de)(de)機遇,持(chi)續(xu)探索(suo)智慧革(ge)新、數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)引領的(de)(de)(de)數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)金融(rong)全新轉(zhuan)型發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)之路(lu),全方位(wei)進行(xing)(xing)數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)轉(zhuan)型,持(chi)續(xu)提(ti)升(sheng)智慧經(jing)營的(de)(de)(de)效(xiao)能,積極(ji)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)金融(rong),錘煉數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)競爭力,提(ti)升(sheng)服(fu)(fu)務實體(ti)經(jing)濟(ji)(ji)的(de)(de)(de)質效(xiao)。未來廈門(men)(men)國(guo)際銀行(xing)(xing)將進一步加快數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)技術(shu)的(de)(de)(de)創新應用,統籌安(an)全與(yu)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan),以(yi)金融(rong)高質量發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)全面推進數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)金融(rong)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)和金融(rong)強國(guo)建設。

廈(sha)門(men)國際(ji)銀(yin)行黨委委員(yuan)、副行長鄒志(zhi)明進(jin)一步介紹了(le)廈(sha)門(men)國際(ji)銀(yin)行數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)金融(rong)(rong)(rong)的(de)(de)(de)具體(ti)實(shi)踐。長期(qi)以來廈(sha)門(men)國際(ji)銀(yin)行注重打造(zao)科(ke)技(ji)領先的(de)(de)(de)優勢,始終堅守數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)引(yin)領的(de)(de)(de)戰略,長期(qi)保持(chi)高(gao)水平的(de)(de)(de)科(ke)技(ji)投(tou)入,并(bing)注重科(ke)技(ji)人員(yuan)派駐,推動(dong)形成(cheng)(cheng)數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)生產力。建(jian)(jian)立敏(min)捷(jie)開(kai)(kai)放的(de)(de)(de)組織架構(gou)體(ti)系(xi),形成(cheng)(cheng)開(kai)(kai)放聯(lian)合(he)合(he)作的(de)(de)(de)生態,成(cheng)(cheng)立北辰山中小銀(yin)行金融(rong)(rong)(rong)科(ke)技(ji)聯(lian)盟,加(jia)強銀(yin)校協(xie)作、銀(yin)政合(he)作、銀(yin)企(qi)聯(lian)合(he)、銀(yin)銀(yin)合(he)作。夯(hang)實(shi)數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)技(ji)術能力支(zhi)撐(cheng),在建(jian)(jian)立高(gao)效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)業務(wu)(wu)支(zhi)撐(cheng)平臺的(de)(de)(de)基礎(chu)上,深化(hua)智(zhi)(zhi)(zhi)能技(ji)術應(ying)用(yong),自主(zhu)構(gou)建(jian)(jian)ChatSIB,并(bing)強化(hua)流程(cheng)機(ji)器人的(de)(de)(de)運(yun)用(yong);培育科(ke)技(ji)核(he)心(xin)競爭力,建(jian)(jian)設人工智(zhi)(zhi)(zhi)能實(shi)驗室(shi);完善數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)治(zhi)理(li)(li)體(ti)系(xi),建(jian)(jian)立健全(quan)數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)治(zhi)理(li)(li)組織架構(gou),形成(cheng)(cheng)完善的(de)(de)(de)數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)治(zhi)理(li)(li)工作流程(cheng),搭建(jian)(jian)數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)治(zhi)理(li)(li)制(zhi)度(du)體(ti)系(xi),建(jian)(jian)設基礎(chu)數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)的(de)(de)(de)標準;強化(hua)數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)應(ying)用(yong),接入20多個(ge)元數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju),滿足各業務(wu)(wu)條線靈活查詢業務(wu)(wu)數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)的(de)(de)(de)需求;強化(hua)智(zhi)(zhi)(zhi)慧(hui)運(yun)營和安(an)全(quan)保障,建(jian)(jian)設智(zhi)(zhi)(zhi)能化(hua)的(de)(de)(de)數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)運(yun)維分析系(xi)統,構(gou)建(jian)(jian)“一個(ge)中心(xin),三(san)道防(fang)(fang)線”的(de)(de)(de)網絡安(an)全(quan)縱深防(fang)(fang)御體(ti)系(xi)。通(tong)過智(zhi)(zhi)(zhi)慧(hui)融(rong)(rong)(rong)合(he)賦(fu)能提(ti)質(zhi)增效(xiao)(xiao),以客戶(hu)旅程(cheng)重塑為主(zhu)要抓手,打破數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)墻(qiang)、系(xi)統墻(qiang)、部門(men)墻(qiang),加(jia)快(kuai)構(gou)建(jian)(jian)智(zhi)(zhi)(zhi)慧(hui)風控(kong)、智(zhi)(zhi)(zhi)慧(hui)營銷(xiao)、智(zhi)(zhi)(zhi)慧(hui)運(yun)營、智(zhi)(zhi)(zhi)慧(hui)決策相互融(rong)(rong)(rong)合(he)的(de)(de)(de)四大智(zhi)(zhi)(zhi)慧(hui)體(ti)系(xi),不(bu)斷(duan)提(ti)升行內(nei)外兩客(對外的(de)(de)(de)客戶(hu)、對內(nei)的(de)(de)(de)客戶(hu)經(jing)理(li)(li))的(de)(de)(de)體(ti)驗,提(ti)升對內(nei)經(jing)營管理(li)(li)水平與對客金融(rong)(rong)(rong)服務(wu)(wu)的(de)(de)(de)質(zhi)量和效(xiao)(xiao)率。

中國工商(shang)(shang)(shang)銀行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)總(zong)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)金(jin)(jin)(jin)融科(ke)技部副總(zong)經理陳鐵鋼表(biao)(biao)示(shi),數(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)金(jin)(jin)(jin)融是(shi)建設(she)金(jin)(jin)(jin)融強(qiang)國的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要路徑,是(shi)做(zuo)(zuo)(zuo)好五篇大文章(zhang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要驅動(dong)(dong)(dong),是(shi)金(jin)(jin)(jin)融機(ji)構(gou)(gou)自身高質(zhi)量發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要動(dong)(dong)(dong)能(neng)。商(shang)(shang)(shang)業(ye)銀行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)應培(pei)育壯大數(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)動(dong)(dong)(dong)能(neng)發(fa)展(zhan)數(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)金(jin)(jin)(jin)融的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思維方法(fa)。一是(shi)強(qiang)化(hua)(hua)(hua)戰(zhan)略思維,做(zuo)(zuo)(zuo)好頂層規劃。例如,2021年工商(shang)(shang)(shang)銀行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)在集團(tuan)戰(zhan)略規劃中明確了(le)(le)數(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)銀行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)建設(she)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)有關要求,率先提出數(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)工行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)DICBC的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰(zhan)略。2024年年初(chu)對數(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)金(jin)(jin)(jin)融統籌的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)協調機(ji)構(gou)(gou)進(jin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)了(le)(le)優(you)化(hua)(hua)(hua)。二是(shi)強(qiang)化(hua)(hua)(hua)創新(xin)思維,做(zuo)(zuo)(zuo)到守正創新(xin)。工商(shang)(shang)(shang)銀行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)在業(ye)務(wu)模式創新(xin)方面(mian)建設(she)完(wan)(wan)善(shan)了(le)(le)企(qi)(qi)業(ye)級的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)數(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)運營(ying)平臺,以(yi)(yi)及個人對公的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)數(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)企(qi)(qi)業(ye)級運營(ying)管(guan)(guan)理平臺,推(tui)動(dong)(dong)(dong)組(zu)織(zhi)架構(gou)(gou)和管(guan)(guan)理機(ji)制(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)配套變革,形(xing)成客(ke)戶(hu)洞察、策(ce)略制(zhi)定、活動(dong)(dong)(dong)決策(ce)、成效反饋數(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)運營(ying)全(quan)閉(bi)環的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理流程。三是(shi)強(qiang)化(hua)(hua)(hua)開放思維,做(zuo)(zuo)(zuo)到開放融合(he)(he)。工商(shang)(shang)(shang)銀行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)打造開放銀行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)金(jin)(jin)(jin)融服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)門戶(hu),發(fa)布(bu)了(le)(le)數(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)金(jin)(jin)(jin)融伙伴的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)動(dong)(dong)(dong),聚(ju)焦以(yi)(yi)數(shu)助農、以(yi)(yi)數(shu)惠民、以(yi)(yi)數(shu)興企(qi)(qi)、以(yi)(yi)數(shu)優(you)政四(si)大重點領域,不斷推(tui)動(dong)(dong)(dong)創新(xin)鏈(lian)(lian)、資金(jin)(jin)(jin)鏈(lian)(lian)、服(fu)務(wu)鏈(lian)(lian)、生態鏈(lian)(lian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)深度融合(he)(he),全(quan)新(xin)推(tui)出手機(ji)銀行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)9.0,構(gou)(gou)建工銀e生活6.0服(fu)務(wu)生態平臺,形(xing)成“金(jin)(jin)(jin)融+非(fei)金(jin)(jin)(jin)融”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)良好體驗(yan),全(quan)面(mian)構(gou)(gou)建企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)司庫、財資管(guan)(guan)理體系(xi),提升企(qi)(qi)業(ye)財資管(guan)(guan)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一站式、綜合(he)(he)化(hua)(hua)(hua)、數(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)能(neng)力。四(si)是(shi)強(qiang)化(hua)(hua)(hua)系(xi)統思維,做(zuo)(zuo)(zuo)到統籌推(tui)進(jin)。工商(shang)(shang)(shang)銀行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)始(shi)終堅持全(quan)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)一盤棋,強(qiang)化(hua)(hua)(hua)資源整合(he)(he),一體推(tui)進(jin)全(quan)集團(tuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)數(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)轉(zhuan)型,健全(quan)完(wan)(wan)善(shan)數(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)轉(zhuan)型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)總(zong)分協同機(ji)制(zhi)。五是(shi)強(qiang)化(hua)(hua)(hua)底(di)線(xian)(xian)思維,做(zuo)(zuo)(zuo)到安(an)全(quan)穩(wen)健。工商(shang)(shang)(shang)銀行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)積極構(gou)(gou)建了(le)(le)完(wan)(wan)善(shan)覆(fu)蓋境內(nei)境外、表(biao)(biao)內(nei)表(biao)(biao)外、商(shang)(shang)(shang)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)投行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)、線(xian)(xian)上(shang)線(xian)(xian)下、總(zong)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)和下屬機(ji)構(gou)(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)五個一本賬的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)全(quan)面(mian)風(feng)險(xian)管(guan)(guan)理視圖(tu),將(jiang)數(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)轉(zhuan)型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)風(feng)險(xian)納入全(quan)面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)風(feng)險(xian)管(guan)(guan)理體系(xi)。未來,工商(shang)(shang)(shang)銀行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)將(jiang)全(quan)面(mian)深化(hua)(hua)(hua)數(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)工行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)建設(she),構(gou)(gou)建開放共贏的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)金(jin)(jin)(jin)融生態,不斷增強(qiang)服(fu)務(wu)新(xin)發(fa)展(zhan)格(ge)局(ju)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)數(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)動(dong)(dong)(dong)能(neng)。


以技術革新促進數字化轉型

近(jin)年來,人(ren)工(gong)(gong)(gong)智(zhi)(zhi)能產(chan)業(ye)快速(su)發(fa)(fa)展,以(yi)大(da)模(mo)(mo)型(xing)(xing)(xing)為(wei)(wei)代表的(de)技(ji)(ji)(ji)術(shu)加(jia)速(su)迭(die)代,不斷(duan)賦(fu)能金融(rong)市場主體數字化轉(zhuan)型(xing)(xing)(xing)。科大(da)訊(xun)飛副總(zong)裁(cai)沈海(hai)波(bo)指出(chu),人(ren)工(gong)(gong)(gong)智(zhi)(zhi)能是(shi)感(gan)知(zhi)、認知(zhi)、決策、執行(xing)的(de)人(ren)工(gong)(gong)(gong)程序或(huo)系(xi)統。他通過介紹通用人(ren)工(gong)(gong)(gong)智(zhi)(zhi)能技(ji)(ji)(ji)術(shu)的(de)發(fa)(fa)展歷(li)程,表示人(ren)工(gong)(gong)(gong)智(zhi)(zhi)能是(shi)做好“數字金融(rong)”大(da)文章、建(jian)設金融(rong)強(qiang)國(guo)的(de)重要推(tui)手,為(wei)(wei)發(fa)(fa)展新質生產(chan)力(li)(li)提供關鍵(jian)驅動(dong)(dong)力(li)(li),具有重要意(yi)義。沈海(hai)波(bo)還(huan)從技(ji)(ji)(ji)術(shu)側對人(ren)工(gong)(gong)(gong)智(zhi)(zhi)能技(ji)(ji)(ji)術(shu)場景化應用提出(chu)三點建(jian)議,一是(shi)針對企業(ye)的(de)剛需場景,聯合(he)推(tui)進感(gan)知(zhi)大(da)模(mo)(mo)型(xing)(xing)(xing)和認知(zhi)大(da)模(mo)(mo)型(xing)(xing)(xing)建(jian)設;二是(shi)基(ji)于領先的(de)自主可控的(de)通用基(ji)礎設施,構建(jian)和打造專屬(shu)大(da)模(mo)(mo)型(xing)(xing)(xing),推(tui)動(dong)(dong)形成(cheng)新質生產(chan)力(li)(li)和數字勞動(dong)(dong)力(li)(li);三是(shi)大(da)模(mo)(mo)型(xing)(xing)(xing)是(shi)新興技(ji)(ji)(ji)術(shu)且(qie)在不斷(duan)發(fa)(fa)展中,建(jian)議企業(ye)特別是(shi)頭部企業(ye)要和AI企業(ye)以(yi)及高校長期(qi)緊密合(he)作,實現(xian)產(chan)學研一體化。

阿里云(yun)智(zhi)能(neng)(neng)集團副(fu)總裁、新金融(rong)行業線總經理張翅表(biao)示(shi),低利率環境或將(jiang)持續較長(chang)時間(jian),銀(yin)行業發展在盈利增長(chang)、結(jie)(jie)構優(you)化(hua)、資本(ben)補充及風險(xian)管理等(deng)方面(mian)面(mian)臨挑戰(zhan)(zhan)。他提(ti)出(chu)(chu)六大(da)戰(zhan)(zhan)略原則,助力(li)商業銀(yin)行致勝低息差時代:一(yi)是(shi)(shi)明(ming)確基準,科學規劃未來的(de)(de)(de)資產負債結(jie)(jie)構,構建業務(wu)(wu)性轉型戰(zhan)(zhan)略的(de)(de)(de)底線。二是(shi)(shi)聚(ju)焦(jiao)客(ke)戶,定(ding)制聚(ju)焦(jiao)的(de)(de)(de)、長(chang)期的(de)(de)(de)核(he)心客(ke)戶發展戰(zhan)(zhan)略。三(san)(san)是(shi)(shi)沖(chong)出(chu)(chu)紅海,打(da)造(zao)專業化(hua)、精細(xi)化(hua)和(he)體系(xi)化(hua)的(de)(de)(de)業務(wu)(wu)風格和(he)風險(xian)經營(ying)能(neng)(neng)力(li)。四是(shi)(shi)降(jiang)本(ben)增效,圍繞(rao)價(jia)值(zhi)創造(zao)進行戰(zhan)(zhan)略性成本(ben)優(you)化(hua)。五是(shi)(shi)以人為本(ben),打(da)造(zao)學習型、專業化(hua)的(de)(de)(de)高效能(neng)(neng)團隊。六是(shi)(shi)擁抱創新,積極布局數(shu)字(zi)化(hua)和(he)AI等(deng)新技術(shu)領(ling)域(yu)。同時,提(ti)出(chu)(chu)數(shu)字(zi)金融(rong)的(de)(de)(de)三(san)(san)大(da)數(shu)字(zi)創新能(neng)(neng)力(li)(全場景、精準指導、敏捷可(ke)靠)以及六方面(mian)數(shu)字(zi)技術(shu)(數(shu)字(zi)連接技術(shu)、開(kai)放生態(tai)體系(xi)、數(shu)據生產要素、AI智(zhi)能(neng)(neng)、云(yun)原生敏捷技術(shu)、高可(ke)靠基礎設施),強調要通過數(shu)字(zi)化(hua)轉型提(ti)升(sheng)銀(yin)行競爭力(li)。


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